灞桥区卫健局举办2020年度优质服务基层行业务培训班

为进一步推动“优质服务基层行”活动扎实开展，不断提升基层卫生服务能力，灞桥区卫健局于10月22日举办“2020年度优质服务基层行”业务培训班。各机构负责人及相关工作人员共计50余人参加了此次培训。

培训会上，专家从以绩效为抓手，促进优质服务基层行，提升社区卫生服务水平；医院文化的建设与管理实践；优质创建经验分享等方面进行培训。培训围绕制度建设、立足实际培育核心价值观、牢固树立“以病人为中心”服务理念、创优活动基层医疗管理与绩效考核、优质创建工作中存在的普遍问题、国家基本公共卫生服务项目绩效评价等内容展开论述。

专家对标准规范的细致解读，落实到基层如何具体操作，在具体到工作中的实例分析和经验分享，使机构从工作思路，规范指定、制度落实，绩效考核，氛围营造等方面都有了更深的理解，领会“创优”活动内涵，更好地掌握了“创优”评审考核体系要点，更进一步提升各机构参与“优质服务基层行”积极性，力争完善社区卫生服务中心的提档升级，全面、持续性地提升基层服务能力，改善服务质量，更好地履行“健康守门人”的职责。