近日,国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合发文,确定全国部分社区卫生服务中心和乡镇卫生院达到“优质服务基层行”服务能力推荐标准,对活动中表现突出、服务优质的机构予以通报表扬。阎良区武屯中心卫生院达到推荐标准,位列其中。
阎良区卫生健康局积极响应优质服务基层行活动号召,坚持党建引领,做好抓组织领导、抓医疗建设、抓医院管理、抓服务质量、抓医德医风“五抓”工作,推进基层医疗质效双升。一是高度重视统筹部署。成立工作领导小组,制定方案,定期调度与不定期互评互查相结合,一体推进“干查改提”,确保各项工作有序平稳推进。二是优化健全医疗设施。将原税务局武屯办公楼院用于五官科、发热诊室、体检、口腔科建设用房。对卫生院手术室进行提升改造,并配备针灸、熏洗、牵引等各类中医设施设备。完成御宝、御东、宏丰等3家村卫生室中医阁建设。积极应用远程医疗、大数据等信息技术广泛推广移动支付、线上查询等服务。三是探索高效管理模式。科学制定医疗质量考核体系。严格落实医疗废弃物管理要求。积极开展优质护理工作,落实各项护理常规。建立以院长为组长的药事管理委员会,强化药剂管理。健全后勤保障和消防安全各项制度。四是优服务提就医体验。设立一站式服务中心,实行“一次挂号管三天”“检验结果互认”“扫码付”等惠民措施。坚持医养结合,武屯卫生院与仁和日间照料中心、武屯综合养老服务中心建立合作,为社区老人提供便捷康养服务。免费向群众提供14项国家基本公共卫生服务。五是坚守初心清廉从医。成立清廉医院建设工作领导小组,深入落实诚信诊疗、诚信用药、诚信收费、诚信服务,“四个诚信”方针。通过院务公开栏等形式,公开医疗服务价格、医务人员信息、行业作风情况,征求患者和职工意见和建议。
下一步,阎良区卫生健康局坚持以人民为中心,加大对基层医疗机构的建设投入力度,以创建“优质服务基层行”活动为抓手,持续对基层医疗机构补短板、强弱项、锻长板,有效推动医疗服务质量提档升级,进一步满足基层群众看病就医和公共卫生服务需求。